掃描今年各地的家具展，定製家具的品牌麵孔雖然還在增多，但細看下來，依然是產品同質化嚴重、品質及服務的標準不高。在整體市場放緩的情況下，老牌的定製家具企業，如歐派、索菲亞、尚品宅配、好萊客等，已經在精益求精搶占品質話語權。

      定製家具品質競爭時期到來。大型定製家具企業對品質格外重視：2016年1月1日開始實施的《全屋定製家居產品通用技術條件》，有的企業成為製定該行業標準的單位之一;有的企業和上下遊產業鏈的商家合作，選用優質的原材料配件、配套品，給消費者提供高品質的定製感受;有的還苦練內功，對整個生產流程建立品質把控，建立內部檢測實驗室，推行精益生產，弘揚工匠精神，致力於用一流的設備、一流的廠房、一流的工匠徹底摘掉定製家具品質、服務低劣的帽子。

       在國家對工業4.0、工匠精神的倡導下，老牌定製家具企業開始關注匠人精神，以提升產品品質。“原先大家是吃飯，現在人多了，大家改成喝粥了。”業內人士透露,在樓市新政實施的情況下,預計家具市場在春節至明年“五一”前還將遇到更“冷”的市場環境。可以預見的是，在整體家具市場放緩的環境之下，對定製家具來說，也將迎來一次大洗牌。規模經濟、信息化水平、高質量的產品和服務、高效的管理、渠道資源與市場開發能力、品牌和信譽、產品延伸能力等關鍵指標，將決定一個定製家具企業能否在市場上取得長期穩健的發展!

現代家裝中的家具係列，越來越多的消費者選擇定製。根據房間結構量身定製家具，既美觀實用又不擔心尺寸不合適。不過，目前在定製家具領域的消費糾紛問題多發引人憂。去年8月，德城區楊女士在德州一家具專賣店定製了一套衣櫃和書櫃，交付了2萬元貨款。 2個月後定製家具送到了楊女士家中。安裝完畢，楊女士卻發現家具內部結構及尺寸、櫃門、外裝飾條等與當初簽協議時的圖紙不符，影響正常使用。經多次與專賣店協商無果，於今年1月到市消保委投訴。

定製家具

經調查，消保委認為，專賣店在履行定製合同過程中未盡到充分告知的責任，對設計圖紙中有關櫃門、格抽等尺寸未標示清楚，在未與消費者充分溝通的情況下，按自己主觀意誌設計，造成定製後的家具尺寸過小，外裝飾明顯缺失，應承擔違約責任。最終，專賣店為楊女士更換了新的櫥櫃門和格抽、隔板等，並賠償她2000元。

定製家具

今年7月，王先生在一品牌櫥櫃專賣店定製了一套櫥櫃，用了兩個月後，有一天,他聽說同事家定製的櫥櫃尺寸與原圖紙有不少出入，就回家用卷尺將櫥櫃的麵板、側板和背板都量了一遍，合計總麵積比合同中少了1.5平方米。王先生為此向專賣店討說法。專賣店說，這是按照“延米”這一業界通用的測量方式操作的，比較客觀。而他則是采用櫥櫃展開麵積，沒有把櫥櫃實際耗材麵積疊加計算。王先生對什麽是“延米”一無所知，隻能由商家自圓其說，事已至此，王先生自認吃了啞巴虧。

定製家具

在選購定製家具產品前，可以聽從專業人士意見，選擇大品牌商家，在追求個性的同時保證品質。消費者應多聽、多看、多了解、多對比。有現成樣品的最好能拍照留存。選擇定製家具，簽訂書麵協議很重要，協議內容應明確家具的尺寸、價格、材質、交貨及安裝時間等信息，並對可能出現的延期交貨及質量問題等約定相應的賠償或退換貨標準。另外，送貨上門及安裝環節，消費者一定要親自到場查驗，發現有質量問題，應當場指證並拍照留存以備維權時作為依據。